Automattic

Política de privacidad

Tu privacidad es extremamente importante para nosotros. En Automattic, tenemos algunos principios fundamentales:

  • Nos preocupamos por la información personal que pedimos que nos proporciones y la que recopilamos sobre ti al ofrecer nuestros servicios.
  • Almacenamos la información personal solo durante el tiempo en que es necesario hacerlo.
  • Nuestra intención es que te sea lo más sencillo posible controlar qué información de tu sitio web se comparte públicamente (o se mantiene en privado), se indexa por los buscadores y la que se elimina permanentemente.
  • Contribuimos a protegerte de las exigencias excesivas de los gobiernos en cuanto a tu información personal.
  • Queremos ser completamente transparentes sobre la forma en que recopilamos, usamos y compartimos tu información personal.

A continuación tienes nuestra política de privacidad, que incluye y explica con claridad estos principios.

Quiénes somos y qué aspectos cubre esta política

¡Hola! Somos las personas que hay detrás de una gran variedad de productos y servicios diseñados para permitir que cualquier usuario pueda crear y gestionar un sitio web y compartirlo con el mundo: desde blogueros y fotógrafos hasta propietarios de PYMES y grandes empresas. Nuestra misión es democratizar la publicidad. Creemos en la idea de impulsar un Internet público con código abierto y estamos orgullosos de poder decir que la mayoría de nuestro trabajo está disponible con licencia pública general (GPL). Al contrario de lo que pasa con la mayoría de servicios, como nuestro código de GPL es público, puedes descargarlo y echar un vistazo para saber cómo funciona.

Esta política de privacidad se aplica a la información que recopilamos sobre ti cuando utilizas:

  • Nuestros sitios web (incluidos automattic.com, wordpress.com, vip.wordpress.com, jetpack.com, woocommerce.com, polldaddy.com, gravatar.com, intensedebate.com, vaultpress.com y akismet.com).
  • Nuestras aplicaciones móviles (incluida la aplicación móvil WordPress para Android e iOS).
  • Otros productos y servicios que tenemos disponibles en nuestros sitios web o a través de ellos (como los planes de WordPress.com, WordPress.com VIP, Jetpack, la extensión WooCommerce Services, Gravatar, el sistema de gestión de comentarios IntenseDebate y los planes de Akismet).
  • Los sitios web de los usuarios que usan nuestros Servicios cuando te conectas a la cuenta que tienes con nosotros.

A lo largo de esta política de privacidad, usaremos el término “Servicios” para referirnos de forma conjunta a nuestro sitio web, nuestras aplicaciones móviles y otros productos y servicios nuestros. Si quieres obtener más información sobre qué empresa de Automattic es responsable del tratamiento de la información acerca de ti, consulta más abajo la sección relativa a “Responsables del tratamiento de datos y empresas responsables.”

Recuerda que esta política de privacidad no se aplica a ningún producto o servicio que tenga otra política de privacidad separada.

Más abajo explicamos cómo recopilamos, usamos y compartimos información sobre ti, además de las opciones que tienes en relación con dicha información.

Licencia de Creative Commons CompartirIgual

Hemos decidido poner esta política de privacidad a tu disposición con una licencia de Creative Commons CompartirIgual. Puedes hacerte con una copia de esta política de privacidad y otros documentos legales en Github. Tienes toda nuestra aprobación para copiarlos, adaptarlos y reutilizarlos con otras finalidades según tus necesidades. Solo tienes que asegurarte de comprobar el texto para que tu política refleje tus prácticas reales. Además, si usas la política, te agradeceríamos que nos mencionaras en tu sitio web y añadieras un enlace a Automattic.

Información que recopilamos

Recopilamos información sobre ti solo si tenemos un motivo para hacerlo. Por ejemplo, si la necesitamos para proporcionar nuestros Servicios, comunicarte noticias o mejorar nuestros Servicios.

Recopilamos información de tres maneras: cuando nos proporcionas información, al ofrecer nuestros Servicios (se recopila automáticamente) y a través de fuentes externas. Repasemos la información que recopilamos.

Información que nos proporcionas

Probablemente no te sorprenda saber que recopilamos la información que nos proporcionas. El tipo y la cantidad de información que recopilamos depende del contexto y de la manera en que la usamos. Estos son algunos ejemplos:

  • Información básica sobre la cuenta: Te pedimos información básica para poder configurar tu cuenta. Por ejemplo, a los usuarios que se registran en WordPress.com para crear una cuenta, les pedimos que nos proporcionen un nombre de usuario y una dirección de correo electrónico. Eso es todo. Puedes proporcionarnos más información (como tu nombre), pero no es necesaria para crear tu cuenta de WordPress.com.
  • Información del perfil público: Si tienes una cuenta con nosotros, recopilamos la información que proporcionas para tu perfil público. Por ejemplo, en una cuenta de WordPress.com, el nombre de usuario forma parte del perfil público junto con otros datos que introduces al crearlo, como la foto o la descripción en “Sobre mí”. La información de tu perfil público es pública (como su nombre indica): tenlo en cuenta a la hora de decidir qué información quieres incluir.
  • Información de facturación y transacciones: Si compras alguno de nuestros productos (como una suscripción a un plan de WordPress.com, un tema premium o un dominio personalizado), nos proporcionarás más información personal y de pago necesaria para procesar la transacción y el pago en sí, como tu nombre, la información de la tarjeta de crédito y los datos de contacto.
  • Información del sitio de comercio electrónico: Si usas nuestros Servicios de comercio electrónico para vender productos o servicios a través de tu sitio (por ejemplo, Tiendas en WordPress.com, la extensión de WooCommerce Services u otras compras en WooCommerce.com), tendrás que crear una cuenta de WordPress.com o conectar una cuenta existente. Además, para algunos de los Servicios de comercio electrónico, tendrás que proporcionar la URL de tu sitio web. También es posible que nos proporciones información sobre tu cuenta financiera para configurar la integración de los pagos, como la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Stripe o PayPal, o los datos de tu cuenta bancaria.
  • Información del contenido: En función de los Servicios que uses, puede que también nos proporciones información sobre ti en contenido publicado o en borradores (como el de tu sitio web o tu encuesta de Polldaddy). Por ejemplo, si escribes una entrada de blog que incluya información biográfica sobre ti, tendremos acceso a dicha información, al igual que cualquier usuario que tenga acceso a Internet si decides publicarla de forma pública. Puede que lo veas como algo obvio, pero no todo el mundo lo ve así.
  • Credenciales: En función de los Servicios que uses, es posible que nos proporciones credenciales de tu sitio web, como el nombre de usuario y la contraseña de SFTP, SSH y FTP. Por ejemplo, los usuarios de Jetpack y VaultPress nos pueden proporcionar dichas credenciales con el fin de usar la función de restauración en un click si se produce un problema en su sitio o para permitirnos solucionar los problemas en su sitio más rápidamente.
  • Comunicaciones con nosotros (¡Hola!): También puede que nos proporciones información al responder a nuestras encuestas, al comunicarte con nuestros Happiness Engineers para recibir soporte o al publicar una pregunta sobre tu sitio en nuestros foros públicos.

Información que recopilamos automáticamente

También recopilamos cierta información automáticamente:

  • Información de registro: Como pasa con la mayoría de proveedores de servicios en línea, recopilamos la información que los navegadores, dispositivos móviles y servidores suelen poner a nuestra disposición, como el tipo de navegador, la dirección IP, los identificadores de dispositivo únicos, la preferencia de idioma, el sitio que nos referencia, la fecha y la hora de acceso, el sistema operativo y la información sobre la red móvil. Recopilamos información de registro cuando usas nuestros Servicios. Por ejemplo, al crear o modificar un sitio web en WordPress.com.
  • Información de uso: Recopilamos información sobre el uso que haces de nuestros Servicios. Por ejemplo, las acciones que los administradores de sitio y usuarios hacen en un sitio que usa los servicios de WordPress.com o Jetpack. Es decir, qué acción se ha hecho en un sitio, quién y cuándo la ha hecho y con qué propósito (p. ej., [nombre de usuario de WordPress.com] ha eliminado “[título de post]” en esta fecha: [hora/fecha]). Otro ejemplo: nuestra herramienta de seguimiento del uso de WooCommerce hace un rastreo de información como la dirección de correo electrónico, la configuración de WooCommerce y PHP, así como de otras funciones de tu sitio, junto con la información sobre tu tienda en línea como el número agregado de pedidos y clientes. También recopilamos información de las acciones que se producen cuando usas nuestros Servicios (p. ej., las visualizaciones de página, las búsquedas de documentos de soporte en es.support.wordpress.com, las funcionalidades activadas en tu sitio web, las interacciones con nuestra barra de administración y otras partes de nuestros Servicios), junto con la información sobre tu dispositivo (p. ej., el tamaño de pantalla, el nombre de la red móvil y el fabricante del dispositivo móvil). Usamos esta información para, por ejemplo, proporcionarte nuestros Servicios, además de para obtener detalles sobre la manera en que los usuarios usan nuestros Servicios con el fin de poder mejorarlos.
  • Información de ubicación: Es posible que determinemos la ubicación aproximada de tu dispositivo a partir de tu dirección IP. Recopilamos y usamos esta información para, por ejemplo, calcular el número de usuarios que han visitado nuestros Servicios en regiones específicas. También podemos recopilar información sobre tu ubicación precisa a través de nuestras aplicaciones móviles (cuando publicas una foto con información de ubicación, por ejemplo), siempre que nos permitas hacerlo a través de los permisos del sistema operativo de tu dispositivo móvil.
  • Información almacenada: Es posible que accedamos a la información almacenada en tu dispositivo móvil a través de nuestra aplicación móvil y mediante los permisos del sistema operativo de tu dispositivo. Por ejemplo, si nos das permiso para acceder a las fotos que hay en el álbum de la cámara de tu dispositivo móvil, nuestros Servicios puede que accedan a las fotos almacenadas en tu dispositivo cuando subas una preciosa foto del amanecer a tu sitio web.
  • Interacciones con sitios de otros usuarios: Recopilamos determinada información sobre tus interacciones con los sitios de otros usuarios cuando te conectas a la cuenta que tienes con nosotros como, por ejemplo, los “Me gusta” o comentarios que haces en determinadas entradas. Así, podemos recomendarte entradas que pensamos que pueden interesarte, por ejemplo. Otro ejemplo: en el caso de los usuarios de IntenseDebate, recopilamos información sobre los comentarios que haces mientras estás conectado a tu cuenta y la usamos para, por ejemplo, calcular estadísticas sobre tus comentarios (puedes verlas en tu panel de control) y proporcionar la información sobre tus comentarios en tu perfil público de IntenseDebate.
  • Información obtenida de cookies y otras tecnologías: Una cookie es una cadena de información que los sitios web almacenan en el ordenador de los visitantes y que se proporciona al sitio web a través del navegador del visitante cada vez que éste accede al sitio web. Las etiquetas de píxeles (también llamadas balizas web) son pequeños bloques de código incluidos en sitios web y correos electrónicos. Automattic usa cookies y otras tecnologías como las etiquetas de píxeles para poder identificar y hacer un seguimiento de los visitantes, del uso que hacen de nuestros Servicios y de sus preferencias de acceso a ellos. Además, usamos estas tecnologías para identificar y entender la efectividad de las campañas por correo electrónico y para publicar anuncios segmentados. Para obtener más información sobre el uso que hacemos de las cookies y de otras tecnologías de seguimiento, como la forma en qué puedes controlar el uso de las cookies, consulta nuestra política de cookies.

Información que recopilamos de otras fuentes

También puede que consigamos información sobre ti de otras fuentes. Por ejemplo, si creas o accedes a una cuenta de WordPress.com a través de otro servicio (como Google) o si conectas tu sitio web o cuenta a un servicio de redes sociales (como Twitter) a través de nuestra función Difundir, recibiremos información de dicho servicio (como tu nombre de usuario, la información básica de tu perfil y tu lista de amigos) mediante los procedimientos de autorización que use el servicio en cuestión. La información que recibimos depende de los servicios que autorices y de las opciones disponibles.

También puede que recibamos información (como la dirección de correo postal) de servicios de terceros sobre personas que aún no son nuestros usuarios (pero que esperamos que lo sean). Podemos usar esta información, por ejemplo, con finalidades publicitarias y de marketing como el envío de postales y otro tipo de correspondencia para promocionar nuestros servicios.

Cómo usamos la información y por qué la usamos

Finalidades del uso de la información

Usamos información sobre ti tal como mencionamos arriba y con las siguientes finalidades:

  • Para proporcionar nuestros Servicios como, por ejemplo, configurar y mantener tu cuenta, alojar tu sitio web, hacer copias de seguridad de tu sitio y restablecerlo o cobrarte el importe de cualquiera de nuestros Servicios de pago.
  • Para continuar desarrollando y mejorando nuestros Servicios como, por ejemplo, para añadir funcionalidades nuevas que pensamos que nuestros usuarios disfrutarán o que les ayudará a crear y gestionar sus sitios web de forma más eficiente.
  • Para controlar y analizar tendencias y entender mejora la manera en que los usuarios interaccionan con nuestros Servicios, lo que nos ayuda a mejorarlos y simplificar su uso.
  • Para medir, evaluar y mejorar la efectividad de nuestra publicidad y para entender mejor la atribución y retención de usuarios. Por ejemplo, puede que analicemos el número de usuarios que han comprado un plan después de recibir un mensaje de marketing o las funcionalidades que usan aquellos usuarios que ya llevan un tiempo con nuestros Servicios.
  • Para controlar y evitar problemas en nuestros Servicios, proteger la seguridad de nuestros Servicios, detectar y evitar transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales, luchar contra el spam y proteger los derechos y la propiedad de Automattic y de otras partes, lo que nos puede hacer rechazar una transacción o el uso de nuestros Servicios.
  • Para comunicarnos contigo por correo electrónico para, por ejemplo, enviarte ofertas y promociones de Automattic y de otras partes que pensamos que pueden interesarte, pedirte tu opinión o mantenerte al día de Automattic y nuestros productos.
  • Para personalizar tu experiencia con nuestros Servicios, proporcionarte recomendaciones de contenido (por ejemplo, mediante Sugerencias de entradas del Lector), dirigir nuestros mensajes de marketing a grupos de usuarios (como los que tienen un plan nuestro concreto o ya llevan un tiempo siendo usuarios nuestros) y publicar anuncios relevantes.

Bases legales para recopilar y usar la información

Este es un apunte para aquellos que se encuentran en la Unión Europea relativo a nuestras bases de legitimación para tratar información sobre ti conforme a la legislación en materia de protección de datos de la UE. El uso que hacemos de tu información se basa en alguno de los fundamentos siguientes:

(1) El uso es necesario para poder responder a los compromisos que tenemos contigo según nuestras Condiciones de Servicio u otros acuerdos que tengamos contigo, o es necesario para administrar tu cuenta (por ejemplo, para permitir el acceso a nuestro sitio web en tu dispositivo o cobrarte el importe de un plan de pago).

(2) El uso es necesario para cumplir con obligaciones legales.

(3) El uso es necesario para proteger tus intereses vitales o los de otras personas.

(4) Tenemos un interés legítimo para usar tu información. Por ejemplo, cuando tenemos que informarte sobre un cambio en nuestros Servicios; mejorar nuestros Servicios para poderte ofrecer una experiencia aún mejor; proteger nuestros Servicios; comunicarnos contigo; medir, evaluar y mejorar la efectividad de nuestra publicidad y entender mejor la retención y agotamiento de usuarios; controlar y evitar problemas con nuestros Servicios; y personalizar tu experiencia.

(5) Tenemos tu consentimiento para hacerlo. Por ejemplo, antes de colocar determinadas cookies en tu dispositivo y después acceder a ellas y analizarlas tal como se describe en nuestra Política de Cookies.

Compartiendo información

Cómo compartimos la información

No vendemos la información personal y privada de nuestros usuarios.

Compartimos información sobre ti en aquellas circunstancias especiales descritas a continuación y siempre protegiendo adecuadamente tu privacidad:

  • Filiales, empleados y contratistas independientes: Es posible que compartamos información sobre ti con nuestras filiales, empleados y con aquellas personas que son contratistas independientes y necesitan conocer dicha información para ayudarnos a proporcionar nuestros Servicios o tratarla en nuestro nombre. Exigimos a nuestras filiales, empleados y contratistas independientes el cumplimiento de esta Política de Privacidad en relación con la información personal que compartimos con ellos.
  • Proveedores externos: Puede que compartamos información sobre ti con proveedores externos que necesiten conocer dicha información para podernos proporcionar sus servicios o para proporcionártelos a ti o en tu sitio web. En este grupo se incluyen los proveedores que nos ayudan a proporcionarte nuestros Servicios como, por ejemplo, los proveedores de pago que tratan la información de tu tarjeta de crédito o débito, servicios de prevención del fraude que nos permiten analizar las transacciones de pago fraudulentas, servicios de envío de correo electrónico y postal que nos permiten estar en contacto contigo, servicios de soporte al cliente por medio de chat o correo electrónico que nos permiten comunicarnos contigo, registradores, registros y servicios de cifrado de datos que nos permiten proporcionar servicios de registro de dominios, así como tu proveedor de alojamiento si tu sitio no está alojado en Automattic. También compartimos tu información con aquellos proveedores que contribuyen a nuestros esfuerzos de marketing (por ejemplo, proporcionando herramientas para identificar un grupo concreto de segmentación de marketing o mejorar nuestras campañas); los que nos ayudan a entender y mejorar nuestros Servicios (como los proveedores de análisis); y las empresas que ponen productos a disposición en nuestros sitios web (como las extensiones en WooCommerce.com), que pueden necesitar información sobre ti para, por ejemplo, proporcionarte servicios de soporte técnico o de otro tipo. Exigimos que los proveedores acepten compromisos en cuanto a la privacidad para que podamos compartir información con ellos. En otras de nuestras políticas más específicas (como nuestra Política de Cookies) se enumeran más proveedores.
  • Requerimientos legales: Puede que revelemos información sobre ti para dar respuesta a una citación, requerimiento o sentencia judicial, o a otro requerimiento administrativo. Para obtener más información sobre cómo respondemos a las peticiones de información sobre usuarios de WordPress.com, consulta nuestras Directrices Legales.
  • Protección de derechos, propiedades y otras partes: Es posible que revelemos información sobre ti cuando consideremos de buena voluntad que es necesario por motivos razonables para proteger la propiedad o los derechos de Automattic, de terceros o del público en general. Por ejemplo, si consideramos de buena voluntad que hay peligro inminente de muerte o daños físicos graves, puede que revelemos información relacionada con dicha situación de emergencia sin ningún tipo de demora.
  • Transferencias de empresa: En relación con cualquier fusión, venta de activos de la empresa o compra de una parte o de toda nuestra empresa por parte de otra empresa, o en el caso improbable de que Automattic deje de operar o entre en concurso, la información de los usuarios será probablemente uno de los activos que se transferirá o venderá a terceros. Si se produjera cualquiera de estas situaciones, esta Política de Privacidad continuará aplicándose a tu información y la parte que reciba tu información podrá continuar usándola, pero solo según lo establecido en esta Política de Privacidad.
  • Con tu consentimiento: Es posible que compartamos y revelemos información con tu consentimiento o siguiendo tus instrucciones. Por ejemplo, podemos compartir tu información a terceros con los que nos autorices a hacerlo, como los servicios de redes sociales que conectes a tu sitio a través de la función Difundir.
  • Información agregada o anónima: Puede que compartamos información después de agregarla o convertirla en anónima adecuadamente, de forma que no se pueda usar para identificarte personalmente. Por ejemplo, podemos compartir estadísticas agregadas sobre el uso de nuestros Servicios y compartir una versión con hash de tu dirección de correo electrónico para facilitar la personalización de campañas publicitarias en otras plataformas.
  • Otros propietarios de sitios: Si tienes una cuenta de WordPress.com y dejas un comentario en un sitio que usa nuestros Servicios (como los creados en WordPress.com o los que tienen Jetpack), tu dirección IP y la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de WordPress.com puede que se compartan con los administradores del sitio en el que has escrito el comentario.
  • Solicitudes de soporte publicadas: Si nos envías una solicitud (a una dirección de correo electrónico de soporte o a través de uno de nuestros mecanismos para obtener opiniones, por ejemplo), nos reservamos el derecho de publicarla para poder explicarnos mejor, responder a tu solicitud o poder proporcionar soporte a otros usuarios.

Información compartida públicamente

La información que decides hacer pública se comparte públicamente (como bien habrás podido deducir).

Esto significa que dicha información (como el perfil público, las entradas, cualquier contenido que publiques en tu sitio web y tus “Me gusta” y comentarios en otros sitios web) está disponible para otros usuarios, y esperamos que recibas muchas visitas.

Por ejemplo, la foto que subes a tu perfil público o la imagen por defecto si no subes ninguna es tu Avatar Globalmente Reconocido. O lo que es lo mismo: tu Gravatar. ¿Lo pillas? :). Tu Gravatar, junto con otra información de tu perfil público, se muestra en los comentarios y “Me gusta” que haces en los sitios web de otros usuarios mientras estás conectado a tu cuenta de WordPress.com. Tu Gravatar y la información de tu perfil público también se pueden mostrar con tus comentarios, “Me gusta” y otras interacciones en los sitios web que usan nuestro servicio Gravatar, siempre que la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta que tienes con nosotros sea la misma que la que usas en dicho sitio web.

También ofrecemos un flujo “Firehose” de datos públicos (como entradas y comentarios) de los sitios que usan nuestros Servicios para proporcionar dichos datos a los suscriptores de Firehose, que pueden ver y analizar el contenido (siempre sujetos a nuestras Condiciones del Servicio), pero no tienen derecho a volverlos a publicar de forma pública.

La información pública también puede ser indexada por buscadores, o utilizada por terceros.

Ten todo esto en cuenta a la hora de decidir qué quieres compartir.

Durante cuánto tiempo conservamos la información

Normalmente descartamos información sobre ti cuando ya no la necesitamos para la finalidad para la que la hemos recopilado y usado, que se describe en la sección “Cómo usamos la información y por qué la usamos” (más arriba), y cuando ya no estemos legalmente obligados a conservarla.

Por ejemplo, los registros de servidores web que registran información sobre los usuarios que visitan uno de los sitios web de Automattic (como su dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo) los conservamos durante 30 días aproximadamente. Retenemos los registros durante este periodo para poder analizar el tráfico de los sitios web de Automattic e investigar los problemas que puedan surgir en uno de nuestros sitios web, entre otras finalidades.

Otro ejemplo: al eliminar una entrada, una página o un comentario del sitio de WordPress.com, se queda en la carpeta Papelera durante treinta días por si acaso cambias de opinión y quieres restaurar dicho contenido. Sabemos que volver a empezar de cero no tiene ninguna gracia. Cuando pasan los treinta días, el contenido eliminado puede que se conserve en nuestras copias de seguridad y nuestra memoria caché hasta que se purguen.

Seguridad

Aunque no hay ningún servicio en línea que sea 100 % seguro, nos esforzamos mucho para proteger la información sobre ti contra cualquier acceso, uso, alteración o destrucción no autorizados, y tomamos las medidas correspondientes para hacerlo, como monitorizar nuestros Servicios por si hay posibles vulnerabilidades o ataques.

Para mejorar la seguridad de tu cuenta, te animamos a que actives los ajustes de seguridad avanzada, como la Autenticación en dos pasos.

Opciones

Tienes varias opciones disponibles en cuanto a la información sobre ti:

  • Limita la información que proporcionas: Si tienes una cuenta con nosotros, puedes decidir no proporcionarnos la información opcional, la del perfil y la de transacciones y facturación. Recuerda que, si no nos proporcionas esta información, es posible que no puedas acceder a determinadas funciones de nuestros Servicios (como los temas premium de pago).
  • Limita el acceso a la información en tu dispositivo móvil: El sistema operativo de tu dispositivo móvil debería darte la posibilidad de interrumpir nuestra capacidad de recopilar la información almacenada o de ubicación mediante nuestras aplicaciones móviles. Si lo haces, es posible que no puedas usar determinadas funciones (como añadir la ubicación a una foto).
  • Desactiva las comunicaciones electrónicas: Puedes desactivar el envío de mensajes promocionales nuestros. Solo tienes que seguir las instrucciones que hay en dichos mensajes. Si desactivas el envío de mensajes promocionales es posible que sigamos enviándote otro tipo de mensajes, como los relacionados con tu cuenta y avisos legales.
  • Configura tu navegador para que rechace las cookies: En estos momentos, Automattic no responde a las señales de “no hacer un seguimiento” en ninguno de nuestros Servicios. Sin embargo, normalmente puedes elegir configurar tu navegador para que elimine o rechace las cookies antes de usar sitios web de Automattic. El inconveniente es que determinadas funciones de los sitios web de Automattic puede que no funcionen correctamente sin la ayuda de las cookies.
  • Cierra tu cuenta: Aunque nos daría mucha pena que no quisieras usar más nuestros Servicios y te fueras :( :( :( :(, puedes cerrar tu cuenta de WordPress.com. Recuerda que podemos continuar reteniendo tu información una vez que cierres la cuenta, tal como se describe en la sección “Durante cuánto tiempo conservamos la información” (más arriba). Por ejemplo, en los casos en que sea razonablemente necesaria para cumplir obligaciones legales (o demostrar que las cumplimos) como las peticiones de cuerpos de seguridad, o para nuestros intereses empresariales legítimos.

Tus derechos

Si te encuentras en determinados países (como los que se incluyen en el ámbito del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, conocido como “RGPD”), la legislación en materia de protección de datos te concede derechos en cuanto a tus datos personales, siempre sujetos a cualquier exención establecida por la legislación. Estos son algunos de los derechos:

  • Pedir acceso a tus datos personales.
  • Pedir la corrección o eliminación de tus datos personales.
  • Oponerte al uso y tratamiento que hacemos de tus datos personales.
  • Pedir que limitemos el uso y tratamiento que hacemos de tus datos personales.
  • Pedir la portabilidad de tus datos personales.

Normalmente puedes acceder, corregir o eliminar tus datos personales usando la configuración de tu cuenta y las herramientas que ofrecemos, pero si no lo consigues o quieres contactar con nosotros para hablar sobre otro de tus derechos, desplázate hacia abajo, hasta la sección “Cómo contactar con nosotros”, para eso: para saber cómo ponerte en contacto con nosotros.

Los usuarios que se encuentren en la UE también tienen el derecho de presentar una reclamación a una autoridad supervisora gubernamental.

Responsables del tratamiento de datos y empresas responsables

Los Servicios de Automattic están por todo el mundo. Hay varias empresas de Automattic que son las responsables (o corresponsables) del tratamiento de la información personal, lo que significa que son la empresa responsable de tratar dicha información, en función del servicio concreto y de la ubicación del usuario en el momento de usar nuestros Servicios.

En función de los Servicios que uses, es posible que haya más de una empresa responsable del tratamiento de tus datos personales. Generalmente, la empresa de Automattic “responsable del tratamiento de datos” es la que tiene el acuerdo contigo según las condiciones del servicio del producto o servicio que uses. Además, Automattic Inc. (nuestra empresa con sede en los EE.UU.) es la responsable de determinadas actividades de tratamiento de datos de todos nuestros Servicios a nivel mundial.

En la tabla de abajo se especifican los responsables del tratamiento de tu información personal. Usamos el término “Países Designados” para referirnos a Australia, Canadá, México, Nueva Zelanda y todos los países del continente europeo.

Si resides en un país que no sea uno de los Países Designados (en el caso de servicios distintos a los que se ofrecen en WooCommerce.com): Automattic Inc.
60 29th Street #343
San Francisco, CA 94110
Si resides en uno de los Países Designados (en el caso de servicios distintos a los que se ofrecen en WooCommerce.com): Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd.
Business Centre, No.1 Lower Mayor Street
International Financial Services Centre
Dublín 1, Irlanda.Automattic Inc. también es la responsable de algunas de las actividades de tratamiento de datos relacionados con los Servicios proporcionados por Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd.
Si usas los Servicios que ofrecemos en WooCommerce.com: Bubblestorm Management (Pty) Ltd (WooCommerce.com)
Unit A206, The Old Biscuit Mill (TOBM)
373 – 375 Albert Road, Woodstock
Ciudad del Cabo, Suráfrica.Automattic Inc. también es la responsable de algunas de las actividades de tratamiento de datos relacionados con los Servicios proporcionados por Bubblestorm Management (Pty) Ltd (WooCommerce.com).

Cómo contactar con nosotros

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o quieres ponerte en contacto con nosotros para hablar sobre cualquiera de los derechos mencionados en la sección “Tus derechos” (más arriba), contacta con nosotros.

Otros aspectos importantes (sigue leyendo)

Transferencia de la información

Como los Servicios de Automattic se ofrecen por todo el mundo, es posible que personas que trabajan para nosotros fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) usen, almacenen o accedan a la información sobre ti que tratamos cuando usas los Servicios en la UE, del mismo modo que pueden hacerlo otros miembros de nuestro grupo de empresas o servicios de terceros de tratamiento de datos. Esto es necesario para las finalidades que aparecen en la sección “Cómo usamos la información y por qué la usamos” (más arriba). Al proporcionar información sobre ti a entidades fuera del EEE, tomaremos las medidas necesarias para asegurarnos de que el destinatario proteja tu información personal adecuadamente y según lo que establece esta Política de Privacidad y sea necesario según la legislación aplicable. Estas son algunas de las medidas:

  • En el caso de entidades que se encuentran en los EE.UU: firmar acuerdos que incluyan las cláusulas contractuales  tipo aprobadas por la Comisión Europea, o comprobar que se hayan registrado en el marco Privacy Shield entre la UE y los EE.UU.
  • En el caso de entidades de otros países fuera del EEE: firmar acuerdos que incluyan las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Puedes pedirnos más información sobre los pasos que seguimos para proteger tu información personal a la hora de transferirla desde la UE.

Servicios analíticos y publicitarios ofrecidos por terceras partes

Es posible que los anuncios que se muestran en cualquiera de nuestros Servicios estén publicados por redes publicitarias. Terceras partes también pueden proporcionar servicios analíticos a través de nuestros Servicios. Estas redes publicitarias y los proveedores de análisis pueden configurar tecnologías de seguimiento (como cookies) para recopilar información sobre el uso que haces de nuestros Servicios y en otros sitios web y servicios en línea. Estas tecnologías permiten que dichos terceros reconozcan tu dispositivo para recopilar información sobre ti o sobre otros usuarios que usen tu dispositivo. Esta información nos permite a nosotros y a otras empresas analizar y hacer un seguimiento del uso, determinar la popularidad de un contenido concreto y publicar anuncios mejor segmentados según tus intereses, entre otras cosas. Recuerda que esta Política de Privacidad solo cubre la recopilación de información por parte de Automattic, no por parte de terceros anunciantes o proveedores de análisis.

Software de terceros

Si quieres usar plugins de terceros, extensiones de WooCommerce que activan servicios proporcionados por terceros o cualquier otro software de terceros, recuerda que, cuando interacciones con ellos, es posible que les proporciones información sobre ti (o sobre los visitantes de tu sitio). No somos propietarios ni controlamos a estos terceros; ellos tienen sus propias reglas para recopilar, usar y compartir información, y te aconsejamos que las consultes.

Visitantes de los sitios web de nuestros usuarios

También tratamos información sobre los visitantes de los sitios web de nuestros usuarios, en nombre de estos y según lo establecido en nuestros acuerdos de usuario. Recuerda que el tratamiento de esta información en nombre de nuestros usuarios en cuanto a sus sitios web no está cubierto por esta Política de Privacidad. Recomendamos a nuestros usuarios que publiquen una política de privacidad que describa de forma precisa sus prácticas relacionadas con la recopilación, uso y compartición de información personal. Si quieres, también puedes obtener más información sobre los datos que recopilamos en nombre de nuestros usuarios en el Aviso sobre Privacidad.

Cambios en la Política de Privacidad

Aunque la mayoría de cambios suelen ser pequeños, Automattic puede cambiar su Política de Privacidad de vez en cuando. Automattic recomienda a los visitantes que consulten esta página con frecuencia para ver los cambios que se puedan haber hecho a su Política de Privacidad. Si hacemos cambios, te lo notificaremos mediante el registro de cambios de abajo y, en algunos casos, puede que mostremos otros avisos (por ejemplo, podemos añadir una declaración en nuestra página de inicio o en el Blog de WordPress.com, o enviarte una notificación por correo electrónico o a tu panel de control). Si continúas usando nuestros Servicios después de que hayamos hecho un cambio en nuestra Política de Privacidad, estarás sujeto a la versión actualizada de la política.

Y eso es todo. Gracias por leer este documento.

Registro de cambios

  • 25 de mayo de 2018: Se ha añadido información más específica para explicar mejor nuestras prácticas, como información sobre los servicios de Polldaddy y Woocommerce.com, además de información para reflejar los requisitos del Reglamento general de protección de datos de la UE. 
  • 3 de enero de 2018: Se ha revisado y reorganizado el texto entero para simplificar la política y explicar mejor nuestras prácticas. 
  • 22 de agosto de 2017: Se ha añadido la sección “Información que recopilamos de otras fuentes”.
  • 2 de noviembre de 2016: Se ha añadido información para explicar que Akismet retiene los comentarios que se envían como spam identificado incorrectamente para mejorar el rendimiento en un futuro.
  • 18 de febrero de 2015: Se ha actualizado la licencia de Creative Commons de la versión 2.5 a la 4.0.
  • 18 de septiembre de 2013: Se ha añadido información para explicar que las direcciones de correo electrónico de los usuarios que comentan blogs se revelan a los administradores del blog en el que escriben el comentario.
  • 1 de febrero de 2011: Se ha explicado mejor el contenido relacionado con los requerimientos judiciales y se ha añadido el párrafo “Transferencias de empresa”
  • 3 de enero de 2011: Se ha añadido información más clara sobre los requerimientos y las sentencias judiciales
  • 1 de julio de 2010: Se ha revisado el párrafo sobre direcciones IP para explicar cuándo se recopilan y el hecho que las IP de los que escriben comentarios son visibles para los administradores de blogs.
  • 29 de octubre de 2009: Se ha añadido el párrafo “Comentarios” para explicar la política de almacenamiento de comentarios de Akismet
  • 10 de marzo de 2009: Se ha añadido el párrafo “Anuncios” para avisar a los usuarios de que es posible que los anuncios de terceros usen cookies.

En caso de que exista alguna contradicción entre esta versión de la política y la versión en inglés, prevalecerá esta última. Puede consultar la versión en inglés de la política aquí.