專家指路
伴你走過各個成長階段
同時兼顧一千件優先事項？別獨力苦撐了。加入 Automattic for Agencies，獲得 WordPress 優先支援、導入協助、遷移服務與持續訓練，協助加速成長、更有把握地交付內容，並提升客戶留存率。
我們不只是一個平台
光靠工具解決不了挑戰。人才是關鍵。因此，我們不只推出功能強大的商品，更搭配提供專家支援、實作式指引，以及專為 WordPress 代理商打造的資源。
有 Automattic for Agencies 當你的夥伴，表示有人不只了解你面對的挑戰，還會在最需要的時刻隨時支援。
快速取得 WordPress 代理商支援
告別漫長等待、不了解 WordPress 的制式支援團隊，以及為了解決問題而不停翻論壇的日子。Automattic for Agencies 是最懂 WordPress 的團隊，你將獲得技術專家的優先支援。
輕鬆遷移客戶網站
遷移 WordPress 網站時常常充滿變數，難免擔心發生停機和錯誤。Automattic for Agencies 會員如需遷移至 Pressable 或 WordPress.com，可享優先的白手套遷移支援。只需填寫簡短表單，與 Happiness Engineer 聯絡，選擇方案，剩下的就交給我們處理。
訓練團隊並刺激成長
搶先體驗 WordPress 新工具與功能，讓團隊在正式推出前先行評估後續規劃。我們的訓練能幫助建立技能、拓展服務內容，並強化代理商的 WordPress 專業水準，把搶先體驗變成影響力。
享有專屬合作夥伴經理
Pro 等級合作夥伴可獲得專屬聯絡窗口，專人將透過量身打造的策略、提案支援與共同行銷機會，協助你拿下更多生意、加速成長。他們會發掘出新的成長機會、建議最佳化工作流程，並讓團隊專心進行真正推動業績的工作。
常見問題
客戶的 WordPress 網站遷移作業需要多久時間？
當你提出遷移需求時，我們的團隊會與你一起安排時間。大部分的遷移作業可在 1 個工作週內完成，但在繁忙時段可能會需要更長的時間。針對電子商務網站，我們會找到影響最小的時段，讓客戶網站以最低干擾進入維護模式。
各代理商層級中包含哪些 WordPress 支援選項？
所有代理商都能預約免費的首次客戶導入通話，協助你一開始就順利上手。通話服務內容包含個人化指引、私藏技巧與清楚的發展藍圖，協助你充分運用我們的方案，讓代理商成長茁壯。
視等級而定，你也能取得優先支援服務。專業版與進階版合作夥伴享有最快回覆速度，並可透過專屬的 Slack 頻道直接與我們的團隊聯繫。專業版等級以上的合作夥伴，還能直接聯絡專屬客戶經理，並取得共同行銷機會，刺激代理商成長。
除了遷移作業外，我能在複雜的客戶專案獲得協助嗎？
可以。Automattic for Agencies 將依據代理商的需求，量身打造專屬的 WordPress 支援服務。無論是技術問題疑難排解，還是最佳做法指引，我們的 Happiness Engineer 與合作夥伴經理都能提供專業服務，協助你處理日常庶務和複雜的 WordPress 挑戰。
不同規模的代理商團隊都有適用的資源嗎？
可以。不論你是小型精品代理商或大型企業合作夥伴，我們的訓練課程、深度主題探索和增能資源都能配合團隊規模調整。
我要如何提交支援要求？
你可以在代理商儀表板中，針對所有 Automattic 商品提交支援單並預約通話時間。我們會把你導向正確的處理窗口，讓你無須擔心得在商品網站之間切換。
支援服務是否需支付月費？
不需要，加入 Automattic for Agencies 不需支付任何費用。代理商可免費獲得正牌 WordPress 專家的回覆支援。
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