Помощь и руководство экспертов на
каждом этапе развития
Слишком много неотложных задач? Вам не придётся справляться в одиночку. Благодаря Automattic for Agencies вам будет предоставляться приоритетная поддержка WordPress, руководство по адаптации, услуги по переносу и непрерывное обучение — всё для того, чтобы вы могли стабильно развиваться, уверенно достигать результатов и укреплять связи с клиентами.
Больше чем просто платформа
Инструменты сами по себе проблем не решают. Это делают люди. Вот почему в дополнение к самым эффективным продуктам мы предоставляем поддержку специалистов, практическое руководство и ресурсы, разработанные специально для агентств WordPress.
Automattic for Agencies — это ваш партнёр, который в курсе всех проблем и готов помочь, когда это особенно нужно.
Оперативная поддержка агентств WordPress
Забудьте о томительных часах ожидания, общении с техподдержкой, которая не понимает специфики WordPress, и бесконечном блуждании по форумам в поисках ответа. Благодаря Automattic for Agencies вы получаете приоритетную техническую поддержку специалистов, досконально знающих WordPress.
Легко и быстро переносите клиентские сайты
Процесс переноса сайтов WordPress нередко бывает непредсказуемым, ошибки и задержки вызывают беспокойство. Участники программы Automattic for Agencies получают высококлассную приоритетную поддержку при переносе сайтов на Pressable или WordPress.com. Заполните небольшую форму, свяжитесь с инженером поддержки, выберите тарифный план, остальное мы сделаем сами.
Обучайте свою команду и стимулируйте рост
Благодаря раннему доступу к новым инструментам и функциям WordPress ваша команда сможет оценить их ещё до запуска. А в сочетании с обучением ранний доступ даёт конкретные результаты: развитие навыков, расширение предложений и укрепление деловой репутации вашего агентства в сфере работы с WordPress.
Персональный менеджер по работе с партнёрами
Партнёры уровня Pro получают возможность работать с персональным менеджером, который помогает наращивать долю рынка и ускорить развитие агентства благодаря индивидуальной стратегии, оптимизированной поддержке и маркетинговому сотрудничеству. Он поможет увидеть новые возможности роста, усовершенствовать рабочий процесс и сосредоточиться на достижении оптимальных результатов.
Как это работает
Вы готовы получать профессиональную поддержку WordPress и ресурсы, достойные вашего агентства? Узнайте, как пройти отбор, стать участником программы и получать максимум пользы от учебных программ и руководства специалистов Automattic for Agencies.
Подайте заявку на вступление в программу Automattic for Agencies.
Запланируйте бесплатную телефонную консультацию по развитию, чтобы сразу же настроиться на успех.
В своей консоли агентства вы можете в любой момент нажать «Отдел продаж и поддержка», чтобы получить консультацию по продуктам.
Переходите на новые уровни, чтобы пользоваться услугами персонального менеджера по работе с партнёрами, а также возможностями совместного маркетинга и другими преимуществами.
Сколькими бы сайтами вы ни управляли — пятью или пятьюстами, — наша команда всегда поможет вам войти в курс дела.
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени займёт перенос клиентского веб-сайта WordPress?
После того как вы отправите заявку на перенос, наша команда вместе с вами составит график процесса. В большинстве случаев на перенос сайтов требуется не более одной рабочей недели, но в пиковые периоды процесс может занять чуть больше времени. Мы стараемся планировать перенос сайтов электронной коммерции на периоды низкой загрузки, с тем чтобы сайты ваших клиентов могли перейти в режим обслуживания с минимальными потерями рабочего времени.
Какие опции поддержки WordPress доступны агентствам на каждом уровне программы?
Любое агентство может запланировать бесплатную вводную консультацию по телефону, которая поможет быстро и эффективно начать работу. В ходе этих консультаций вы получите персонализированные рекомендации, инсайдерскую информацию и чёткий план действий, нацеленный на достижение максимальных результатов и поступательное развитие агентства.
По достижении более высоких уровней вы также станете получать приоритетную поддержку. Партнёры уровня Pro и Premier получают поддержку в кратчайшие сроки и могут обращаться непосредственно к нашим сотрудникам по выделенному каналу Slack. Партнёры уровня Pro и выше могут пользоваться услугами выделенного менеджера по работе с клиентами, а также возможностями совместного маркетинга для развития агентства.
Можно ли получать помощь по сложным клиентским проектам, не относящимся к переносу сайтов?
Да. Automattic for Agencies предоставляет поддержку WordPress в соответствии с потребностями вашего агентства. Знания и опыт наших инженеров поддержки и менеджеров по работе с партнёрами призваны помочь вам в решении как рутинных, так и самых сложных задач WordPress.
Есть ли у вас ресурсы для агентств разного масштаба?
Да. Тренинги, углублённые курсы и ресурсы для повышения квалификации разработаны с учётом различного масштаба агентств и подойдут как небольшим агентствам, так и крупным корпоративным партнёрам.
Как отправить запрос в службу поддержки?
В консоли агентства можно отправлять заявки и планировать телефонные консультации, касающиеся любых продуктов Automattic. Мы обеспечим вам доступ к необходимым ресурсам, и вам не придётся самостоятельно переключаться с сайта одного продукта на другие.
Предусмотрена ли ежемесячная плата за услуги по поддержке?
Нет, участие в программе Automattic for Agencies бесплатное. Ваше агентство станет бесплатно получать оперативную поддержку со стороны специалистов WordPress.
For Agencies – Automattic 